Uy salomatligi EHR: EHRdan muvaffaqiyatli o’tish uchun qadamlar

Ko'pgina uy sog'liqni saqlash kompaniyalari yangi EMR uy salomatligi dasturiy ta'minot tizimiga o'tishni stressli va qo'rqinchli tajriba deb bilishadi. Tegishli rejalashtirishsiz jarayon nisbatan xaotik bo'lib, hal qilinishi kerak bo'lganidan ko'ra ko'proq muammolarni keltirib chiqarishi mumkin. Uyda sog'liqni saqlash EHR tizimi mavjud bo'lsa, provayderlar bemorlarni davolash sifati va xavfsizligini yaxshilashga yordam beradi.

Natijada, strategiyangizni ishlab chiqishda asosiy maqsadlar jarayon davomida parvarish sifati va bemor xavfsizligini ta'minlash bo'lishi kerak. Uydagi sog'liqni saqlash agentliklari xizmat ko'rsatishdagi uzilishlarning oldini olishga yoki minimallashtirishga intiladi. EMR transferining yana bir muhim maqsadi xodimlarning noroziligini kamaytirishdir. Uyda tibbiy yordam ko'rsatuvchilar, xususan, hamshiralarga talab katta. Yangi tizimingizdan noroziligingiz tufayli ularni yo'qotishni xohlamaysiz. Uy salomatligi EHR hospis yoki uyda parvarishlash operatsiyalari va natijalarini o'zgartirishi aniq.

Endi nima uchun ekanligini bilganingizdan so'ng, keling, uyda tibbiy yordam ko'rsatish EHR o'tishlari qanday ishlashini ko'rib chiqaylik.

Uy salomatligi uchun EHR yechimlarini qanday amalga oshirish mumkin?

1. Loyiha menejerini tanlang

EMR yoki EHR tizimlarisiz uyda sog'liqni saqlash echimlari odatda kundalik vazifalarda ko'plab to'siqlarga duch keladi. Uyda sog'liqni saqlash tizimida EHR tizimlarini joriy qilish tegishli jamoani talab qiladi. Ayniqsa, uyda parvarishlash agentligining IT firmasi bilan asosiy aloqa nuqtasi bo'lgan loyiha menejeri. Loyiha menejeri barcha mas'uliyatni yuklashdan tortib aloqani boshqarishgacha bo'lgan uy sharoitida parvarishlash EHRni muvaffaqiyatli amalga oshirishga yordam berishi mumkin.

Umuman olganda, loyiha menejeri amalga oshirish uchun "yo'l rejasi" ni yaratish uchun biz bilan hamkorlik qiladi. Amalga oshirish ko'p hollarda tezda bajarilishi mumkin, ammo murakkab talablarga ega bo'lgan tashkilotlar kengroq rejalashtirishni talab qilishi mumkin. Loyiha menejeri bevosita xodimlarni o'qitishda yoki bizning qo'llab-quvvatlash guruhimiz bilan bepul shaxsiy treninglar tashkil etishda yordam berishi mumkin. Bundan tashqari, loyiha menejeri har haftalik xodimlar yig'ilishlarida siyosat yoki protseduralardagi har qanday o'zgarishlar haqida yangilanishlarni taklif qilishi kerak.

2. Mumkin bo'lgan tahdidlarni aniqlash

Ko'pgina hollarda, xavf agentliklarning bir EMR tizimidan boshqasiga o'tishi bilan bog'liq. Agar oldindan aniq reja tuzilmagan bo'lsa, ma'lumotlarni bir tizimdan boshqasiga o'tkazish odatda hayratlanarli jarayondir. Agar siz boshqa hospis EMR tizimidan yangi uyda parvarishlash EMR tizimiga o'tayotgan bo'lsangiz, jarayonni sodda va muammosiz qilish uchun migratsiya xodimlarini taklif qilamiz.

Bizning mutaxassislarimiz bilan siz potentsial tahdidlarni osongina aniqlashingiz va mumkin bo'lgan echimlardan foydalanishingiz mumkin. Ushbu tahdidlarni zudlik bilan aniqlash uyda parvarishlash bo'yicha dasturiy echimlarni muammosiz va xavf-xatarsiz amalga oshirishi mumkin.

3. Xodimlarni to'g'ri tayyorlash

Xodimlarni to'g'ri o'qitishni ta'minlang

Bu sizning uyingiz salomatligi uchun EHR yechimlarini amalga oshirish samaradorligiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan juda asosiy qadamdir. Ko'pgina tashkilotlar o'z xodimlarini o'qitish strategiyasini ishlab chiqmasdan turib, yangi EMR tizimini o'rnatishda xato qilishadi. Reja va strategiyasiz davom etish juda katta xavf.

Agar xodimlar qisman o'qitilgan bo'lsa, bu ko'pincha tartibsizlik va tartibsizlikka olib kelishi mumkin, bu esa EMR tizimining sizga emas, balki sizga qarshi ishlashiga olib keladi. Shunday qilib, rejalashtirish, strategiyalash va xodimlarni o'qitish uy salomatligi uchun EMRni amalga oshirish uchun juda muhimdir.

Muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun kuchli reja kerak. Biz reaktivlikdan ko'ra faol bo'lishni yaxshi ko'ramiz. Biz butun mamlakat bo'ylab sog'liqni saqlash amaliyotlarini muvaffaqiyatli va uzluksiz tatbiq etishda yuzaga kelishi mumkin bo'lgan qiyinchiliklarni ular rivojlanishidan oldin hal qilamiz. Agar siz EMR sotuvchilari yoki biz kabi uyda sog'liqni saqlash yechimlarini ishlab chiqish bo'yicha mutaxassislar bilan ishlashni tanlasangiz, avvalo yordam tartiblarini tekshirib ko'rishingiz va tushunishingiz kerak. O'z dasturidan chinakam foyda olish uchun zarur bo'lgan rejalashtirish va yordamni taqdim etadigan EHR sotuvchisi bilan ishlash sizning amaliyotingiz talab qiladigan imkoniyatlarga ega bo'lish kabi juda muhimdir.

Uy salomatligi EHR o'tish uchun qabul qilish uchun amaliy qadamlar

Yangi texnologiya yoki dasturiy ta'minotga o'tish qo'rqinchli bo'lishi mumkin, ammo bunga arziydi. Siz qila oladigan eng yaxshi narsa - oldindan rejalashtirish.

1. Xarajatlarni rejalashtirish

Byudjetlashtirish sog'liqni saqlashning avtomatlashtirilgan yechimlarini joriy etish yo'lidagi muhim qadamdir. CMS va ba'zi sug'urtachilar uy sog'lig'i uchun to'lovlarni qisqartirishda davom etayotganda, siz EHR o'rnatish xarajatlariga tayyor bo'lishingiz kerak. Xarajatlarni rejalashtirish vaqt majburiyatlari va xodimlar resurslarini ham qamrab oladi. Shunday qilib, byudjet tuzishda bir nechta muhim jihatlarni hisobga olish kerak.

O'tish davrida dam olish so'rovlarini qisqartirasizmi?
Yo'lda kim bilan maslahatlashish kerak, qachon va qanday uchrashasiz? Strategik reja yoki yo'l xaritasini yarating.
Xodimlarni o'qitish va uchrashuvlar uchun qanday qo'shimcha xarajatlarga duch kelasiz?

2. Operatsiyalarni standartlashtirish

EMRga muvaffaqiyatli o'tish yoki yangilash uchun ish oqimlari aniqlanishi kerak. Bundan tashqari, sotuvchingiz foydalanuvchilarni o'qitishni loyihalash va xodimlaringizni agentligingizda eng yaxshi ishlashga o'rgatish uchun jarayonlaringizga kirishni talab qilishi mumkin. Mavjud ish oqimlaringizni tahlil qiling va rejalashtirish bosqichida aniqlikni talab qiladigan har qanday jarayonlarga e'tibor bering. Bundan tashqari, operatsiyalaringiz HIPAA-ga mos kelishini tekshiring.

Esda tutish kerak bo'lgan yana bir muhim narsa shundaki, siz boshqa yirik tashkiliy o'zgarishlarni bir necha oyga kechiktirishingiz kerak. Ushbu moslashuv vaqtida jamoalaringizni ortiqcha yuklashni xohlamaysiz. Har qanday yangi tartib yoki loyihalarni amalga oshirishdan saqlaning. Sizning jamoangiz EMRga o'tishga e'tibor qaratishi uchun joriy jarayonlarni saqlang. Bu xodimlaringizdagi va o'zingizdagi stressni kamaytirishga yordam beradi.

3. Treningni rejalashtirish va rivojlantirish

Xodimlarni tayyorlash sizning sog'liqni saqlash tashkilotingiz uchun moslashtirilgan bo'lishi kerak. Mutaxassislar xodimlaringizga yangi EHR tizimlarini o'rgatishning eng yaxshi usuli haqida kelishib oldilar. Bu erda bir nechta fikrlarni ko'rib chiqish kerak. Xodimlar "qum qutisi" muhitida amaliyot darslarini mustaqil ravishda yakunlaydilar va mustaqil ravishda o'rganadilar. Biroq, bu hamma uchun mos emas. Ba'zi xodimlar tez-tez fikr-mulohazalarga muhtoj. Shunga qaramay, ushbu strategiya vaqt va pulni tejaydi.

Turli xil ta'lim uslublariga moslashish uchun onlayn kurslar, vebinarlar va videolar mavzuni boshqacha tarzda etkazadi. Kamchilik shundaki, uni o'rnatish ko'p vaqt talab qilishi va qimmatga tushishi mumkin. Ta'lim strategiyangizni tayyorlaganingizdan so'ng, jadval tuzing va xodimlaringizni o'qitish uchun mos trenerlarni toping.

Esda tutingki, sizning yangi tizimingiz uchun trening, ehtimol, jonli sanadan keyin ham davom etadi. Siz o'z jamoalaringiz moslashganda ular bilan birga bo'lishni xohlaysiz. Zarur bo'lganda xodimlarga yordam beradigan murabbiylarga vaqt va resurslarni sarflang.

4. Yo'l to'siqlarini aniqlang va olib tashlang

Yangi tizimingiz mavjud tartib-qoidalaringiz bilan qanday ishlashini aniqlashga vaqt ajrating. Bu sizning jamoalaringiz uchun qanday ishlashini o'ylab ko'ring. Har qanday to'siqlarni qidirib toping va ularni imkon qadar tezroq yo'q qiling.

Xodimlarning qarshiligi engish uchun qiyin to'siq bo'lishi mumkin. Bunga qarshi kurashish uchun menejerlar va nazoratchilar kabi asosiy manfaatdor tomonlarning “sotib olishlari”ni ta'minlash. Xuddi shunday, ular bilan tez-tez gaplashib turishingizga va ularning muammolarini hal qilishga ishonch hosil qiling.

5. Jamoa rahbarlarini tayinlash

Jamoangizni qo'llab-quvvatlash va rag'batlantirish uchun amalga oshirish tarafdorlari yoki rahbarlarni tanlang. Amalga oshirish bosqichida ular xodimlarning ma'naviyatini oshiradi. Bir tadqiqotga ko'ra, muvaffaqiyatli uy salomatligi EHR o'tishlari texnik tarkibiy qismlardan tashqarida o'ylashlari va amalga oshirish jarayonida ijtimoiy o'zgaruvchilarga murojaat qilishlari kerak.

Siz tayinlagan chempionlar o'z tengdoshlari uchun manba bo'lib xizmat qiladi va shu bilan birga menejmentga fikr-mulohaza bildiradi. Ularning ishtiroki sizning xodimlaringizni amalga oshirish butun kompaniya uchun mustaqil ravishda qaror qabul qiladigan bir kishi emas, balki umumiy harakat ekanligiga ishontiradi.

6. Sotuvchidan resurslardan foydalaning

Sizning uy sog'lig'ingiz uchun EHR sotuvchisi, ehtimol, amalga oshirishingizni yanada silliqroq qilish uchun vositalar yoki xizmatlarni taqdim etadi. Siz ushbu katta investitsiyadan maksimal foyda olishni xohlaysiz. Ta'lim va amalga oshirish strategiyangizni sotuvchingiz bilan muhokama qiling. Ular deyarli albatta marshrut xaritasini taqdim etadilar. Siz uni tashkilotingiz talablariga mos ravishda o'zgartirishingiz ham mumkin.

Xulosa

Yangi EMR bemorni yaxshiroq parvarish qilish imkoniyatiga ega, ammo asrab olish qiyin to'siq bo'lishi mumkin. Ushbu harakat qilish mumkin bo'lgan qadamlar sizga keyingi hospis EMR yangilanishi yoki yangilanishiga tayyorgarlik ko'rish va navigatsiya qilishda yordam beradi. Ushbu qadamlarni bajarishingiz kerak bo'lgandan so'ng, muammosiz va samarali transferni amalga oshirishingiz mumkin. Hammasi foydali bo'lishini bilib, oldinga qarab turing! Sog'liqni saqlash bo'yicha maxsus yechim ishlab chiqaruvchisi sifatida biz sizning agentligingizga EHR hospisining muvaffaqiyatli amalga oshirilishini ta'minlash uchun har qadamda yordam beramiz.