Tibbiy veb-sayt uchun shaxsiylashtirish nima uchun muhim?

Tibbiy amaliyotlar va u erda ishlaydigan mutaxassislar boshqacha. Ularning bemorlari ham shunday. Ushbu farqlarni hisobga olgan holda, tibbiy idoralarning veb-saytlari bir xil bo'lmaydi.

Ammo sizning tibbiy amaliyotingiz onlayn sahifalaringizga kiritmoqchi bo'lgan ba'zi narsalar mavjud. Siz quyidagilar haqida aniqroq ma'lumot kiritishni xohlashingiz mumkin:

• Amaliyotning joylashuvi.
• Amaliyotingiz xizmat qiladigan odamlarning jinsi va yoshi.
• Foydalanuvchilaringiz tashrif buyurishi mumkin bo'lgan sahifalar, kampaniyalar va reklama beruvchilar.
• Shakllar, tadbirlar, uchrashuvlar va kalit so'zlar foydalanuvchilarni qiziqtiradi.

Shunday qilib, sizning amaliyotingiz ma'lum shaxsiylashtirilgan ma'lumotlarni kiritishni xohlashi mumkin. Nega? Xo'sh, veb-saytlaringizni shaxsiylashtirish sizga bir nechta vazifalarni bajarishga yordam beradi. Ushbu vazifalardan ba'zilari quyidagilardan iborat:

Mutaxassisligingizni tushuntirish

Agar siz optometrist bo'lsangiz, odamlar sizni ko'z shifokori ekanligingizni bilishi mumkin, ammo siz yoki kasbingiz haqida ko'p narsa emas.

Veb-saytingiz ma'lumotlarini shaxsiylashtirish sizning mutaxassisligingizni tushuntirishga yordam beradi. Siz optometristning nima qilishini va nima qilishini tushuntirishingiz mumkin pozitsiyasi qanday farq qiladi oftalmolog yoki optik mutaxassis sifatidagi martabadan.

Siz juda aniq xizmatlarni taklif qilasizmi? Ularni tasvirlab bering. Siz muayyan kasalliklarni davolashga ixtisoslashgan bo'lishingiz yoki ularni hal qilish uchun noyob davolash usullarini taklif qilishingiz mumkin. Bu narsalarni eslatib o'tish sizga ajralib turishga yordam beradi, hozirgi bemorlarni xabardor qiladi va ehtimol yangilarini jalb qiladi.

Nima qilayotganingizni va qilmasligingizni tasvirlash

Xuddi shu qatorda, sizning amaliyotingiz nima qilayotganini va nima qilmasligini tasvirlash ham foydali bo'lishi mumkin.

Bunday ta'riflar tananing boshqa qismlarini emas, balki ko'zlarni davolashni tushuntirish kabi oddiy bo'lishi mumkin. Ular, shuningdek, siz hozirda optik xizmatlarni taklif qilmaysiz, chunki siz bemorlarning ko'zlari va ko'rish qobiliyatini diagnostika qilish, davolash va g'amxo'rlik qilishga e'tibor qaratayotganingizni aytishlari mumkin.

Aksincha, agar siz optik xizmatlarni taklif qilsangiz, ularni tushuntirish uchun kamida bitta sahifa yarating, hatto ko'zoynak va kontakt linzalarini ko'rib chiqish va buyurtma qilishni osonlashtiradigan sahifadagi tugmalar va boshqa xususiyatlarni qo'shishni o'ylab ko'ring.

Bundan tashqari, agar bemorlar ushbu yordam uchun pul to'lash haqida o'ylayotgan bo'lsalar, ofisingiz qabul qilgan sug'urta qoplamalari ro'yxatini kiritishingiz mumkin. Bu doimiy ravishda o'zgarib turadigan bo'lishi mumkinligi sababli, siz ba'zi provayderlarni ro'yxatga kiritishingiz va "Iltimos, sizning qamrovingizni tekshirishimiz va turli xil variantlarni muhokama qilishimiz uchun uchrashuvni rejalashtirishdan oldin bizning amaliyotimizga murojaat qiling" kabi so'zlarni qo'shishni xohlashingiz mumkin.

Amaliyotingiz taqdim etadigan imtiyozlarni muhokama qiling

Siz taklif qilayotgan variantlar haqida gapirish samarali usuldir tibbiy amaliyotingizni targ'ib qiling.

Siz yaqinda elektron sog'liqni saqlash yozuvlari (EHR) va amaliyotni boshqarish uchun yangi dasturiy ta'minot tizimini qabul qildingizmi? Buni eslatib o'tish texnologiya va uning yutuqlariga qiziqqan hozirgi va potentsial bemorlarga murojaat qilishi mumkin.

Veb-saytingiz sahifasini ushbu yangi texnologiyaga bag'ishlash foydali bo'lishi mumkin. Siz nafaqat texnologiyani yaxshi biladiganlarga murojaat qilasiz, balki so'nggi texnologik ishlanmalardan unchalik qulay bo'lmagan odamlarga yangi tizimingizni tushuntirish uchun ham ushbu sahifadan foydalanishingiz mumkin.

Ma'lumotni tez va samarali taqdim etish
Demak, veb-sahifalaringiz ma'lumot uzatishning yaxshi usuli hisoblanadi.

Siz yoki sizning bemorlaringiz muhokama qilmoqchi bo'lgan boshqa o'zgarishlarga duch kelyapsizmi? Ularni veb-saytingizga qo'shing.

Misol uchun, agar COVID-19 yoki boshqa kasallik avj olgan bo'lsa, siz qo'shishingiz mumkin CDC yangilanishlari yoki boshqa idoralar vaziyat haqida. Siz ofisingizga shaxsan tashrif buyurish bo'yicha ko'rsatmalarni joylashtirishingiz mumkin, agar taklif qilsangiz, muhokama qiling telesalomatlik xizmati, va bemorlaringiz va xodimlaringiz xavfsizligini ta'minlash uchun nima qilayotganingizni tushuntiring. Agar bu omillar o'zgarsa, siz yangilanishlarni ham joylashtirishingiz mumkin.

Tomoshabinlarning tashvishlarini hal qilish

Sahifalarni yangilash va nima qilayotganingiz haqida gapirish sizga g'amxo'rlik qilayotganingizni tan olishning yaxshi usuli.

Saytingizga boshqa shaxsiy ma'lumotlarni qo'shish ham sizning o'ychanligingizni ko'rsatadi. Bemorlar tez-tez bir xil savollarni berishadimi? Siz ushbu tashvishlarni yaratish orqali hal qilishingiz mumkin Tez-tez so'raladigan savollar (tez-tez so'raladigan savollar) sahifa.

Sizning amaliyotingiz bemorlarga xizmat ko'rsatish uchun mavjud. Ularning savollariga javob berish - buning bir yo'li.

Tomoshabinlar a'zolarini ko'rilgandek his qilish

Bemorlarning savollariga javob berish bemorlarni ko'rish imkonini beradi.

Ular bilan boshqa yo'llar bilan muloqot qilish ham shunday. Veb-saytingizga kontakt sahifasini qo'shish foydali bo'lishi mumkin va shuning uchun ofisingiz bilan bog'lanishning turli usullarini, jumladan qo'ng'iroqlar, matnlar, elektron pochta xabarlari va onlayn chatlar va shakllarni muhokama qilish mumkin. Bundan tashqari, veb-saytingizning har bir sahifasida amaliyotingizning telefon raqami kabi ba'zi aloqa ma'lumotlarini ko'rsating.

Amaliyotni boshqarish va elektron sog'liqni saqlash dasturi sizga vaqti-vaqti bilan xabar yuborish imkoniyatini beradimi? Agar shunday bo'lsa, sog'liq bilan bog'liq masalalar haqida gapirish uchun ushbu xususiyatlardan foydalanishni o'ylab ko'ring va odamlarga savollarga javob berishga va yordam ko'rsatishga tayyor ekanligingizni eslating.

Tibbiy veb-saytlaringizni qanday shaxsiylashtirishingiz mumkin?

Shaxsiylashtirish juda muhim, ammo sizning tibbiy amaliyotingiz buni veb-saytingizda qanday qila oladi? O'ylab ko'rishingiz mumkin

Foydalanuvchi personajlarini yaratish

Yaratish orqali foydalanuvchi shaxslaribiz saytimiz bilan muloqot qiladigan odamlar qanday ekanligini tasavvur qilamiz.

Biz ba'zi savollarni berish orqali shaxslar haqida o'ylashimiz mumkin:

• Nima uchun o'tmishda boshqa bemorlar bizga tashrif buyurishgan?
• Nima uchun odamlar hozir va kelajakda bizga tashrif buyurishadi?
• Bemorlar qayerda yashaydi va sizning ofisingiz ushbu geografik joylashuvdagi odamlarga qanday yordam bera oladi?
• Bemorlaringiz necha yoshda? Siz talabalar, ishchilar va nafaqaxo'rlarning ehtiyojlarini qondiradigan turli veb-sahifalarni qo'shishni o'ylab ko'rishingiz mumkin.
• Bemorlaringizning bolalarga g'amxo'rlik qilish yoki vaqt bilan bog'liq muammolari bormi? Bemorlarning tashrifini iloji boricha samarali qilish uchun ofisga tashrif buyurishdan oldin ma'lumotni qanday yig'ishingizni muhokama qilishingiz mumkin.
• Bemorlaringiz pul haqida qayg'uryaptimi? Agar shunday bo'lsa, sug'urta provayderlari, to'lov rejalari va boshqa moliya bilan bog'liq mavzular haqidagi sahifalarni qo'shishingiz mumkin. Bu tashrif buyurmoqchi bo'lgan, lekin narxidan xavotirda bo'lgan odamlar uchun ishonch hosil qilishi mumkin.

Shaxslarni yaratganingizda, sizga tashrif buyurgan va sizga tashrif buyurishni o'ylayotgan odamlarga murojaat qilishga harakat qilyapsiz. Agar siz ularni yaxshiroq tushunsangiz, ularga yaxshiroq xizmat qilishingiz mumkin.

Muayyan toifalar va mavjud dizaynlarni ishlab chiqish

Sizning veb-saytingiz uchun javobgar bo'lganingiz uchun uni o'zingiz xohlagan barcha shaxsiy ma'lumotlarni o'z ichiga olishi uchun sozlashingiz mumkin.

Veb-saytlar odatda bir nechta sahifalardan iborat, shuning uchun har bir sahifa sizning amaliyotingizning turli toifalari yoki jihatlarini ko'rib chiqadi.

Siz, masalan, amaliyotingiz davolaydigan turli kasalliklarga turli sahifalarni bag'ishlashni xohlashingiz mumkin. Agar siz boshqa tibbiy provayderlar yoki sug'urta kompaniyalari bilan ishlasangiz, ularning ehtiyojlarini qondiradigan sahifalarni ham yaratishni xohlashingiz mumkin. Ma'lumot beruvchi, navigatsiya qilish oson sahifalarni ishlab chiqish sizning veb-saytingiz va amaliyotingiz to'liq xizmatni taklif qilishini anglatadi.

Etikani hisobga olgan holda

Ba'zi shaxsiylashtirish foydali bo'lsa-da, ortiqcha narsa zarar etkazishi mumkin.

Bemorlar bilan muloqotga kirishar ekanmiz, biz hali ham xabardor bo'lishimiz kerak HIPAA qoidalari va boshqa maxfiylik muammolari.

Ba'zi narsalarni oflayn rejimda muhokama qilish yaxshi fikr, ayniqsa ular himoyalangan sog'liq ma'lumotlari (PHI) bilan bog'liq bo'lsa. Aslida, agar siz bemorlar bilan muloqot qilish va ularga yordam berish usullarini izlayotgan bo'lsangiz, Practice Builders bilan bog'lanishingiz mumkin. Bemorlarga yordam berish va amaliyotingizni yaxshilash yo'llarini topish uchun raqamli dunyoda harakatlanishingizga yordam beramiz.