Qanday qilib onlayn sharhlar sizning yangi bemorlaringizga salbiy ta’sir ko’rsatishi mumkin

Texnologiya rivojlanishi bilan ham, ko'p odamlar tibbiy yordam ko'rsatuvchi provayderlarni topishning eski usullaridan foydalanadilar.

Shaxsiy tavsiya - bu usullardan biri. Albatta, bo'lajak bemorlar veb-saytingizga qarashlari va sizning kasbiy ma'lumotlaringizni so'rashlari mumkin, ammo boshqa bemorlarning so'zlari muhimdir.

Shunday qilib, agar sharhlovchilar sizning amaliyotingiz haqida salbiy narsalarni aytsa yoki sizning sharhlaringiz boshqa yo'llar bilan shubhali ko'rinsa, bu zarar etkazishi mumkin.

Sizga va amaliyotingizga zarar etkazishi mumkin bo'lgan ba'zi narsalar:

Hech qanday sharh yoki bir nechta yomon sharhlar

Odamlar sizning amaliyotingiz va uning qanday ishlashini tekshirish uchun internetga kirishadi.

Agar ular topilmasa, ular shubhali bo'lishi mumkin. Ular sizning amaliyotingizda yashiradigan narsa borligiga ishonishlari mumkin.

Yoki, agar ular bir nechta salbiy va bir nechta ijobiy sharhlarni topsa, ular siz bilan bog'lanishni va tashrif buyurishni istamaydilar. Hatto raqamli asrda ham og'zaki nutq muhim ahamiyatga ega.

Bir nechta besh yulduzli sharhlar

Yulduzsiz sharhlar amaliyotga zarar etkazishi mumkin, ammo juda ko'p mukammal sharhlar ham bo'lishi mumkin.

Garchi biz mukammallikka intilsak ham, unga doimo erishish va kutish mumkin emas. Bemorlar buni bilishadi, shuning uchun ular ko'rsalar biroz shubhalanishlari mumkin ajoyib sharhlardan boshqa narsa emas saytingizda.

Ular ko'p sonli ajoyib sharhlar haqiqiymi, siz odamlarni ijobiy sharhlar yozishga majbur qilyapsizmi yoki salbiy sharhlarni bostiryapsizmi, deb hayron bo'lishi mumkin.

Eski sharhlar

Internetda yosh muhim. Eski sharhlar va eski kontent yangiroq ma'lumotlar kabi foydali bo'lmasligi mumkin.

Buning sababi, ko'rib chiqishda ofisingizda ishlamaydigan mutaxassis yoki amaliyotingiz taqdim etmaydigan xizmat haqida so'z yuritilishi mumkin. Fikr hozir qilayotgan ishingizga ta'sir qilmasligi mumkin.

2018 yilgi so'rov natijalariga ko'ra, iste'molchilarning 85 foizi eski sharhlarni tegishli deb hisoblamaydi. Agar sizning amaliyotingiz faqat eski sharhlarni taklif qilsa, ular sizni ham ahamiyatsiz deb hisoblashlari mumkin.

Shunga o'xshash e'lon qilish sanalari

Onlayn sharhlar sanalari boshqa sabablarga ko'ra muhimdir.

Agar siz o'zingizning amaliyotingiz haqida sharhlarni joylashtirayotgan bo'lsangiz yoki boshqalarni ma'lum bir vaqtda buni qilishga undayotgan bo'lsangiz, sharhlar bir xil sanalarda yoki atrofida bo'lishi mumkin. Bu shubhali ko'rinishi mumkin, masalan, siz odamlarga sharh qo'shish uchun pul to'layotgandeksiz.

Bunga qarshi turish uchun siz muloyimlik bilan harakat qilishingiz mumkin bemorlarni sharhlar qoldirishga undash. Ba'zilar buni tanlashi mumkin, ba'zilari esa yo'q. Ammo bu qarorlar bemorlar bo'ladi" va ular sizga va boshqa bemorlarga yordam berishi mumkin bo'lgan vaqti-vaqti bilan halol tekshiruvga olib keladi deb umid qilaman.

Noto'g'ri ma'lumot

Odamlar nima joylashtirgani kabi muhim ahamiyatga ega.

Agar odamlar sizning amaliyotingizni sharhlashda noto'g'ri ma'lumotlardan foydalansa, uni tuzatish juda muhimdir.

Tuzatishlarsiz odamlar siz, amaliyotingiz yoki tibbiyotingiz haqidagi haqiqatga to'g'ri kelmaydigan narsalarga ishonishlari mumkin. Agar o'quvchilar bu ma'lumot noto'g'ri ekanligini bilsalar, vaziyatni to'g'irlamaslik sizni o'z amaliyotingiz yoki u xizmat ko'rsatadigan odamlarga ahamiyat bermasligingiz kabi johil yoki dangasa ko'rinishga olib kelishi mumkin.

Mos kelmaydigan ma'lumotlar yoki javoblar

Mos kelmaydigan ma'lumotlar yoki javoblar bilan sharhlar ham amaliyotingiz va uning obro'siga putur etkazishi mumkin.

Ba'zi sharhlar sizning amaliyotingiz ba'zi narsalarni qiladi, ba'zilari esa boshqalarni qiladi, deb aytishi mumkin. Agar bu narsalarning ba'zilari noto'g'ri bo'lsa, to'g'ri va izchil ma'lumotlar bilan rekordni o'rnatish muhimdir.

Bundan tashqari, javoblaringizda izchil bo'lish muhimdir. Yaxshi sharhlarni e'tirof etish va yomonlarini e'tiborsiz qoldirish osonroq bo'lishi mumkin, ammo barcha sharhlarga javob berish sizning hozirgi va kelajakdagi bemorlarga munosabatingizni ko'rsatadi.

Amaliyotingizdan kech yoki yo'q javoblar

Ma'lumotni to'g'irlash yoki sharhlovchilarga javob berishda buni o'z vaqtida bajarganingizga ishonch hosil qiling.

Shoshilinch javob berish - bu sizga g'amxo'rlik va tanqidga javob berishni ko'rsatishning yana bir usuli. Agar siz xatolaringizni tuzatsangiz, bu sizning zaif tomonlaringizni tan olishga qanday tayyor ekanligingizni va ularni engish uchun harakat qilayotganingizni ko'rsatadi.

Muntazam ravishda kuzatuv va sharhlarga javob berish, shuningdek, odamlar sizning amaliyotingiz haqida qanday fikrda ekanligini ko'rsatadi. Bu sizga odamlar nimani xohlashini bilish imkonini beradi va bu ehtiyoj va istaklarni qondirish yo'llarini topishga yordam beradi.

Yomon sharhlarga qarshi turishning boshqa usullari

Salbiy onlayn sharhlar ideal bo'lmasa-da, agar siz ularni to'g'ri ishlatsangiz, amaliyotingizni yaxshilash uchun ulardan foydalanishingiz mumkin. Siz bajarishingiz mumkin bo'lgan ba'zi harakatlar quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Bemorlarga minnatdorchilik bildirish

Odamlarga sharhlari uchun minnatdorchilik bildirish, hatto ular salbiy bo'lsa ham, yordam berishi mumkin onlayn obro'ingizni boshqaring.

Buning sababi, sizning minnatdorchilik so'zlaringiz aytilganlarni tan oladi. U odamlarni, ularning maqtovlarini va tashvishlarini ko'radi.

Siz odamlarga g'amxo'rlik qilishini tan olasiz va sizning minnatdorchiligingiz ularni ham tan olishingizni ko'rsatadi.

Shaxsiy emas, professional bo'lish

Minnatdorchilik so'zlari ham ishlarni professional darajada ushlab turadi.

Salbiy sharh zarar etkazishi mumkin. Sharh yozgan odam noto'g'ri yoki nima deyotganini bilmaydi, deb janjal qilishni xohlashimiz mumkin.

Biroq, professional ohangni olish ko'proq dividendlar oladi. Odamlarga o'z fikrlari bilan bo'lishishga vaqt ajratganlari uchun minnatdorchilik bildirish sizni ular haqida, shuningdek, sizning professional va shaxsiy obro'ingiz haqida qayg'urayotganingizni ko'rsatadi. Qo'shimcha bonus sifatida, bu e'tirof siz keyin nima qilishni hal qilishda biroz vaqt talab qilishi mumkin.

Tushuntirishlarni taklif qilish

Keyinchalik qilishingiz mumkin bo'lgan narsalardan biri bu bir nechta tushuntirishlarni taklif qilishdir.

Ularning tashvishlarini tan olganingizdan so'ng, siz bir necha so'zlarni tushuntirishingiz mumkin. Agar bemorlar sizning yangi hisob-kitob tizimingizni tushunishda qiynalayotgan bo'lsa, masalan, sizning ofisingiz yaqinda yangi dasturiy ta'minotdan foydalanishni boshlaganini eslatib o'tishingiz mumkin.

Tushuntirish orqali siz bemorlaringizga savollariga javob berasiz. Siz ularning muammolarini birgalikda hal qilishda yordam berishga tayyor ekanligingizni, ular o'zlari emasligini ko'rsatasiz.

Vaziyatni tuzatish uchun onlayn ishlash

Sharhlovchilarning savollariga ochiq murojaat qilish amaliyotingizga va bemorlaringizga yordam berishi mumkin.

Batafsil, moslashtirilgan javoblar va yechimlarni taqdim etsangiz, bemorlaringiz qarorlar qabul qiladi. O'z fikr-mulohazalarini yozishga ikkilangan odamlar siz allaqachon ularning tashvishlarini hal qilganingizni bilishlari mumkin.

Bir vaqtning o'zida ko'plab bemorlarning tashvishlariga murojaat qilishingiz mumkinligi sababli, odamlarga alohida javob berishingiz shart emas. Yoki siz bunday tashvishlarning paydo bo'lishining butunlay oldini olishingiz mumkin. Bu siz va hamkasblaringiz uchun vaqtni tejab, boshqa masalalar bilan shug'ullanishingizga vaqt beradi.

Vaziyatni tuzatish uchun oflayn rejimda ishlash

Albatta, barcha masalalarni omma oldida hal qilish mumkin emas va kerak emas.

Axir, biz hali ham HIPAA dunyosida yashayapmiz. Javoblaringizni shaxsiy qilishni va har qanday nizolarni hal qilishni xohlasangiz ham, siz hali ham bemorlaringizning sog'lig'i haqidagi ma'lumotlarni himoya qilishingiz kerak.

“Iltimos, masalalarni alohida va chuqur muhokama qilishimiz uchun mening ofisimga murojaat qiling” kabi so‘zlarni ayting. Shaxsiy yondashuvdan foydalanish sizga samaraliroq va qoniqarliroq yo'llar bilan qarorlarga erishishga yordam beradi.

Odamlardan sharhlarni olib tashlashni so'ramaslik

Xatto .. bo'lganda ham salbiy sharhlar sizni bezovta qiling, odamlardan ularni olib tashlashni so'ramang.

Izohlarni olib tashlashni so'rash sizni bemorlaringizdan ko'ra o'z obro'ingizga ko'proq ahamiyat berayotganga o'xshab, hamkorlik qilish o'rniga buyruq berayotgandek tuyulishi mumkin. Boshqa tomondan, sharhlarni e'lon qilish sizni va amaliyotingizni halol, har tomonlama baholash imkonini beradi.

Bu sharhlar sizning professional, xushmuomala javoblaringizni ham aks ettiradi, bu sizning odamlarning fikridan xabardor ekanligingizni va ularning takliflarini ko'rib chiqishga tayyor ekaningizni ko'rsatadi.

Siz yordam berish uchun sog'liqni saqlash sohasidasiz va sharhlar va ko'rib chiqish javoblari uni taqdim etishga ishtiyoqingizni ko'rsatadi.

O'zingizga yordam kerak bo'lsa, murojaat qiling Amaliyot quruvchilar. Biz sizga bemorlar bilan muloqot qilish, ularning tibbiy ehtiyojlarini qondirish va biznesingizni boshqarishning turli usullarini topishda yordam beramiz.