Podiatriya amaliyotingizni rivojlantirish uchun tasdiqlangan marketing strategiyalari

Siz podiatriya amaliyotini boshlash haqida o'ylayapsizmi yoki yillar davomida o'z amaliyotingizni yaratgan bo'lsangiz ham, uzoq muddatli muvaffaqiyat uchun siz hali ham yaxshi marketingga muhtojsiz. Sizga kerak eng samarali podiatriya marketingi mavjud.

Ammo agar siz boshqa podiatristlar kabi bo'lsangiz, ehtimol sizda juda kam ma'lumot mavjud yoki umuman yo'q sog'liqni saqlash marketingi va siz podiatrist marketingi haqida birinchi narsani bilmasligingiz mumkin. Sizning e'tiboringiz haqli ravishda odamlarning oyoq va to'piq muammolarini hal qilish orqali og'riqdan xalos bo'lishga yordam berishga qaratilgan.

Sizning eng doimiy ehtiyojingiz - bemorlarni jalb qilish, jalb qilish, konvertatsiya qilish va ushlab turishdir. Bu erda marketing paydo bo'ladi.

Podiatriya marketingi sog'liqni saqlash sohasidagi maxsus amaliyot marketingining boshqa turlariga juda o'xshaydi. Muvaffaqiyatli bo'lish uchun sizga to'g'ri reja va strategiyalar kerak bo'lib, sizni iloji boricha ko'proq bemor istiqbollari oldiga olib chiqadi. Shuni yodda tutgan holda, keling, amaliyotingizga yangi bemorlarni qo'shishi mumkin bo'lgan 20 ta isbotlangan podiatriya marketing g'oyalarini batafsil ko'rib chiqaylik.

1. Har bir mavjud marketing kanalini ko'rib chiqing

Tibbiyotda sehrli o'q bo'lmaganidek, marketingda ham sehrli o'q yo'q. Ammo bo'lajak bemorlarni jalb qilish va jalb qilishning yuzlab, balki minglab usullari mavjud. Bosma reklamalar, radio va televidenie reklamalari, bilbordlar va og'zaki so'zlarni o'z ichiga olgan an'anaviy marketing strategiyalari mavjud. Keyin veb-saytlar, onlayn biznes ro'yxatlari, qidiruv tizimini optimallashtirish, ijtimoiy media, onlayn sharhlar, bloglar, podkastlar va elektron pochta kampaniyalarini o'z ichiga olgan raqamli marketing strategiyalari mavjud.

2. Yo'llanmalarni so'rang

Bu sog'liqni saqlash sohasidagi eng ko'p e'tibordan chetda qoladigan marketing strategiyalaridan biri va amalga oshirish eng osonlaridan biridir. Eng muhimi, bu sizga bir tiyin ham xarajat qilmaydi va 30 soniyadan kamroq vaqtni oladi. Bajarishingiz kerak bo'lgan yagona narsa - baxtli bemordan yo'llanmani so'rash.

Bemorning har bir ijobiy sharhiga shunday javob berishni odat qiling: “Men buni eshitganimdan xursandman, Bemor xonim. Men sizga o‘xshagan ko‘proq odamlarga yordam berishni istardim, shuning uchun agar mening g‘amxo‘rlikimdan foyda ko‘radi deb o‘ylagan do‘stingiz yoki oila a’zolaringiz bo‘lsa, iltimos, ularga mening yo‘limni yuboring”.

Ofis xodimlariga ham xuddi shunday qilishni o'rgating va qancha yangi bemorlar paydo bo'lishiga hayron qolasiz. Qoniqarli bemorlar odatda podiatristga muhtoj bo'lishi mumkin bo'lgan oilasi, do'stlari va hamkasblarining ismlarini taklif qilishdan mamnun.

3. Onlayn sharhlarni osonlashtirish

Sizning onlayn obro'ingiz podiatriya amaliyotingizni yaratishi yoki buzishi mumkin. Sizning maqsadingiz iloji boricha ko'proq ijobiy sharhlarni olishdir. Google, Facebook va Yelp kabi platformalarda ijobiy sharhlarni to‘plash orqali sizning amaliyotingiz o‘z jamiyatida sifatli podiatrik yordam izlayotgan odamlar uchun yanada dolzarb, ko‘rinadigan va qimmatli bo‘ladi.

Ushbu strategiya tavsiyanomalarni so'rashga o'xshaydi. Faqat bu safar siz bo'lasiz baxtli bemorlardan sharhlarni onlayn joylashtirishni so'rash. Uchrashuvdan keyin shaxsan yoki matn orqali so'rashingiz mumkin. Shuningdek, siz obro'ni boshqarish tizimi yoki barcha joriy sharhlaringizni topadigan va siz uchun yangi sharhlarni nashr etadigan dasturiy ta'minot dasturi yordamida ushbu jarayonni avtomatlashtirishingiz mumkin.

4. Internetda mavjudligingizni kuchaytiring

Agar sizda allaqachon taqdim etiladigan, foydalanuvchilarga qulay veb-saytingiz va Google biznes profilingiz (ilgari Google My Business deb nomlangan) bo'lsa, unda sizda poydevor bor. Endi qidiruv tizimlari uchun veb-saytingiz tarkibini optimallashtirish, blog ochish va bemorlaringiz uchrashishi mumkin bo'lgan ijtimoiy media platformalariga qo'shilish orqali onlayn mavjudligingizni oshirish vaqti keldi.

Amaliyot hisob qaydnomangizni Google’da ro‘yxatdan o‘tkazishni unutmang. Bu onlayn sharhlarni to'plash va qidiruv natijalaridagi mavqeingizni yaxshilashning ajoyib usuli. Jarayon ko'p vaqt talab qilmaydi va amaliyotingiz nomi, jismoniy joylashuvi, telefon raqami va boshqa aloqa ma'lumotlari kabi narsalarni so'raydi.

5. Mahalliy ommaviy axborot vositalarida reklama qiling

Ba'zi amaliyotlar hali ham an'anaviy marketingga tayanadi. E'lonlarni sotib olish va mahalliy jurnallar va gazetalarda chiqish - amaliyotingiz uchun ta'sir qilishning yana bir usuli. Ko'pgina muvaffaqiyatli amaliyotlar o'zlarining mahalliy hamjamiyatlarida o'zini namoyon qilish uchun an'anaviy marketing kanallaridan foydalanishda davom etmoqdalar. Ehtiyotkorlik: an'anaviy bosma reklama qimmatga tushishi mumkin, shuning uchun siz o'z ehtiyojlaringizga mos keladigan byudjetni belgilashingiz kerak bo'ladi.

6. Ijtimoiy tarmoqlarda akkauntlarni oching

Dastlab odamlar do'stlari va oilasi bilan aloqada bo'lish uchun ijtimoiy tarmoqlardan foydalanganlar. Vaqt o'tishi bilan tibbiy amaliyotlar hozirgi va bo'lajak bemorlar bilan muloqot qilish uchun ijtimoiy tarmoqlardan foydalangan holda kurashga kirishdi. Bugungi kunda aqlli amaliyotlar bemorlarning aksariyati to'planadigan bir yoki ikkita ijtimoiy media platformalariga (ya'ni, Facebook, Instagram) qaratilgan. Va ular ijtimoiy tarmoqlarda haftasiga bir yoki ikki marta xabarlar joylashtirdilar. Shuningdek, ular o'zlarining ijtimoiy tarmoqlardagi akkauntlarini muntazam tekshirib turishadi, shuning uchun ular bemorlarning savollariga javob berishlari va o'zlarining amaliyotlari bilan qiziqqan istiqbollarga javob berishlari mumkin.

7. Tavsiya va sharhlarni so'rang

Bemorlaringizdan tavsiyalar va sharhlarni so'rashdan tortinmang. Ko'pgina bemorlar o'z fikrlarini baham ko'rish yoki yangi odamni o'zlari mamnun bo'lgan amaliyotga yo'naltirish orqali foydali bo'lishni yaxshi ko'radilar. Bemor ijobiy mulohaza bildirganida, xodimlaringizning barchasini yo'llanma yoki ko'rib chiqishni so'rash odatiga aylantiring.

8. Bemorlarni sharhlarni baham ko'rishga undash

Baxtli bemorlar sizning podiatriya amaliyotingizdan olgan xizmat sifatiga asoslangan sharhlarini mamnuniyat bilan baham ko'rishadi. Bemorlar o'zlarining g'amxo'rligidan mamnun bo'lsalar, ular ko'rib chiqish saytlarida e'lon qilishlari yoki oyoq muammosi bo'lgan do'sti haqida aytib berishlari mumkin.

9. To'g'ri xodimlarni yollash

Muvaffaqiyatingizning katta qismi xodimlaringizning sifatiga asoslanadi. Zo'r g'amxo'rlik sizning resepsiyonistingiz, yordamchilaringiz, billerlar va boshqa ofis xodimlaridan boshlanadi. Siz yollagan xodimlarning turlariga alohida e'tibor bering. Ular ko'tarinki bo'lishi va mijozlarga ajoyib xizmat ko'rsatishga qaratilgan bo'lishi kerak.

10. COVID-19 yangilanishlari haqida SMS yuboring

COVID-19 butun dunyo bo'ylab sog'liqni saqlash amaliyotiga jiddiy ta'sir ko'rsatdi. Pandemiya kamayib borayotgan paytda ham, siz bemorlarni xabardor va xavfsiz saqlashingiz kerak. Siz buni bemorlarga tashrif buyurishlarida xavfsizroq his qilishlariga yordam berish uchun uchrashuvlar oldidan matnli xabarlar yuborish orqali qilishingiz mumkin.

11. COVID-19 protokollarini baham ko'ring

COVID-19 protokollarini baham koʻrish uchun faqat matnlarga ishonishingiz shart emas. Siz telefon orqali yoki shaxsan suhbatlashishingiz mumkin. Bemorlaringiz ofisingizga kirganlarida nima kutishlari va siz hali ham niqob kiyish va ijtimoiy masofani saqlash kabi xavfsizlik tartib-qoidalariga muhtojmisiz, bilishlari kerak.

12. Uchrashuvdan oldin hujjatlarni to'liq to'ldiring

Ko'pgina podiatriya amaliyotlari bemorlardan o'zlarining onlayn portallarida ro'yxatdan o'tishlarini va ofislariga kirishdan oldin shakllarni to'ldirishlarini so'rashadi. Bu mikroblar va viruslarni tarqalish ehtimoli ko'proq bo'lgan qabulxonangizda bemorlarning o'tkazadigan vaqtini qisqartiradi. Qog'ozsiz shakllar va bemorlar portallaridan foydalanadigan amaliyotlar o'z ofislarida xavfsiz sharoitlarni saqlashga qodir.

13. Telesalomatlik maslahatlarini taklif qiling

Telesalomatlik pandemiya davrida mashhur bo'lib, bemorlarga o'z provayderlarini kompyuterlari, planshetlari va smartfonlari orqali onlayn ko'rish imkoniyatini berdi. Endi, pandemiya engillashganiga qaramay, ko'plab bemorlar ushbu virtual tashriflarni afzal ko'rishadi. Ular o'z provayderlarini o'z uylarining qulayligi va maxfiyligidan ko'rishning vaqtni tejaydigan qulayligini afzal ko'rishadi. Telesalomatlik ayniqsa nogiron, transport muammosi bo'lgan yoki uzoq joylarda yashovchi bemorlaringiz uchun juda muhimdir.

14. Aloqalarni yaxshilash

Bemorlar har doimgidan ham ko'proq tibbiy yordam ko'rsatuvchilaridan shaffoflikni xohlashadi. Ular o'zlarining sog'lig'i, tashxislari va davolash usullari haqida ochiq, halol muloqot qilishni xohlashadi. Ular retsept bo'yicha dori-darmonlarni to'g'ri qo'llash va uyda o'z-o'zini parvarish qilish rejimlari haqida aniq ko'rsatmalar olishni xohlashadi. Va ular sizning amaliyotingiz beradigan imtiyozlar haqida ishonchli ma'lumot olishni xohlashadi.

15. Elektron pochtani qabul qiling

Podiatrist marketingi uchun elektron pochta muhim ahamiyatga ega. Agar siz bugun podiatriya amaliyotini boshlagan bo'lsangiz, marketing ishlari ro'yxatining yuqori qismiga yaqin elektron pochta xabarlarini ko'rib chiqishingiz kerak bo'ladi. Elektron pochta - bu telefon qo'ng'iroqlari yoki matnlardan ko'ra batafsilroq ma'lumot almashish imkonini beruvchi arzon, yuqori ROI aloqa shakli. Raqamli marketingning boshqa shakllaridan farqli o'laroq, elektron pochta ham vaqt va xarajatlarni tejash uchun to'liq avtomatlashtirilishi mumkin.

16. Og'izdan-og'izga ishoning

Yaxshi eskicha so'zma-so'z marketing hali ham podiatriya amaliyotingiz uchun yangi bemorlarning eng ishonchli manbalaridan biri hisoblanadi. Og'izdan og'izga gapirishni rag'batlantirishning eng yaxshi usuli - bu sizning xizmatingiz sifatiga doimiy e'tibor berishdir. Bemorlarga g'ayrioddiy yordam va davolanish ko'rsatilganda, ular o'z oilalari, do'stlari va hamkasblariga aytishlari ehtimoli ko'proq bo'ladi.

17. Mahalliy SEO-ni optimallashtirish

Mahalliy SEO sizning hududingizda podiatrik xizmatlarni xohlaydigan bo'lajak bemorlar uchun veb-saytingizning ko'rinishini oshirishdir. Mahalliy SEO uchun sog'liqni saqlash saytingizni optimallashtirish sizga yordam beradi:

• Qidiruv mexanizmi veb-brauzerlari uchun saytingizning ko'rinishini oshirish orqali ko'proq mahalliy bemorlarga murojaat qiling
• Mahalliy qidiruvlarda veb-saytingiz reytingini oshiring
• Yaxshi ishlab chiqilgan veb-sayt bilan birinchi ijobiy taassurot qoldiring, bu bemorlarni sizning amaliyotingiz bilan onlayn shug'ullanishga ko'proq moyil qiladi.
• Bemorlar uchun saytingizning foydalanuvchi tajribasini (UX) yaxshilang
• Bemorlarning amaliyotingiz haqidagi tasavvurlarini yaxshilang

18. Penni tejash uchun dollarlarni behuda sarflamang

Amaliyot pulingizni tejashning kichik usullarini ta'kidlashning o'rniga, xarajatlar va bemorning foydalari haqida o'ylang. Boshqa shifokorlar singari, podiatristlar ham o'z byudjetlarini diqqat bilan kuzatib borishlari kerak, ammo ular hech qachon odamlardan ko'ra foyda olishga e'tibor qaratmasliklari yoki tiyinlarni tejash uchun dollarlarni isrof qilmasliklari kerak.

19. Bemorlarni VIP kabi his qilish

Sizning ofisingiz bemorlarni qadrli va tan olinishini his qilishlari uchun ko'plab kichik harakatlarni amalga oshirishi mumkin. Odamlar o'z ismlarini eshitishni va ko'rishni yaxshi ko'radilar, shuning uchun ularning ismlarini matnli xabarlaringizning yuqori qismiga qo'yish ularni o'zgacha his qilishning juda oddiy usullaridan biridir. Ba'zi amaliyotlar, shuningdek, yangi bemorlarga minnatdorchilik bildirish va bemorlarni xush kelibsiz his qilishlari uchun kichik, o'ylangan sovg'alar beradi. Bemorlaringizni hurmat qiling va ularga qanchalik g'amxo'rlik qilayotganingizni ko'rsatish yo'llarini izlang.

20. Bilingki, bemorga sifatli xizmat ko'rsatish hamma narsadir

Har doim bemorlarning ehtiyojlarini birinchi o'ringa qo'ying. Agar siz alohida g'amxo'rlik qilmasangiz, marketing strategiyalaringiz va investitsiya qilingan har qanday dollar behuda ketadi. Esda tutingki, bemorlarga chinakam g'amxo'rlik qilish ularning tajribasini shaxsiylashtirish va ularning qoniqishini oshirishning eng yaxshi usuli hisoblanadi, shunda sizning podiatriya amaliyotingiz doimiy ravishda yangi bemorlar va daromad qo'shishi mumkin.

Podiatry marketing bo'yicha mutaxassislardan yordam oling

Agar sizga marketing bo'yicha yordam kerak bo'lsa, a bilan hamkorlik qilishni o'ylab ko'ring sog'liqni saqlash marketing agentligi Bu oyoq va oyoq Bilagi zo'r mutaxassislar uchun marketing bo'yicha tajribaga ega. Yaxshi podiatrist marketing rejasi mavjud bo'lgan barcha marketing kanallaridan qanday foydalanishni bilsa, ulug'vorlikka ko'tarilishi mumkin. Bularga bemorlarning sharhlari va obro'sini boshqarish, ro'yxatni boshqarish, mahalliy qidiruv tizimini optimallashtirish, ijtimoiy media, telesalomatlik va elektron pochta marketingi kiradi. Aksariyat sog'liqni saqlash marketingi firmalari sizga podiatriya klinikasini qanday tashkil qilishni o'rgata olmasalar-da, ular sizga samarali podiatriya marketingi haqida o'rgatishi va rejalaringizni amalga oshirishga yordam berishi mumkin. Qo'shimcha ma'lumot olish uchun biz bilan bog'laning.