Medicaidni qayta aniqlashga tayyorgarlik ko’rish

Kongress 2022-yil dekabr oyida Medicaid-ning uzluksiz ro'yxatga olish ta'minotini va 2023-yil 11-mayda tugashi kerak bo'lgan COVID-19 sog'liqni saqlash favqulodda vaziyatini (PHE) bo'shatish uchun harakat qilganda, shtatlar aprel oyida qayta aniqlashni boshlashga tayyorgarlik ko'rmoqda va bu millionlab amerikaliklar uchun noaniqlik tug'dirmoqda. Hisob-kitoblarga ko'ra Sog'liqni saqlash va aholiga xizmat ko'rsatish departamentidan (HHS), hali ham qamrab olish huquqiga ega bo'lishi mumkin bo'lganlar o'z rejalari haqida ma'lumot yo'qligi sababli avtomatik ravishda ro'yxatdan chiqarilishi mumkin, bu esa Medicaid dasturi tarixidagi eng katta ommaviy ro'yxatdan o'tishlardan biriga olib keladi. Rejalar qayta belgilashni boshlash uchun bir yil bor uzluksiz ro'yxatga olish muddati tugagach, 2023 yil aprel oyidan boshlab.

Medicaid ro'yxatga olish qariyb 28 foizga o'sdi yoki 19,8 million kishi, PHE deklaratsiyasidan beri, shtatlar uning muddati davomida muvofiqlikni saqlab qolishga rozi bo'lgan. Muvofiqlikni qayta aniqlash pandemiyadan oldin yillik hodisa edi. 2020 yil fevral oyidan boshlab Medicaid a'zolari pandemiya davomida uzluksiz qamrab olishni ta'minlash uchun qayta aniqlash jarayonlari to'xtatilganda ro'yxatdan o'tishlari mumkin edi. Ushbu o'zgarish katta miqdordagi yangilanishlarni keltirib chiqardi. Qayta belgilashlar qayta boshlanganda ro'yxatga olishdan chiqish va ishdan chiqishni kuchaytirishi mumkin.

HHS ma'lumotlariga ko'ra, agar a'zolarga kerakli ma'lumotlarga ega bo'lish uchun manzillar va aloqa yangilanmasa, 15 millionga yaqin odam, jumladan, 5,3 million bola va 4,7 million yosh kattalar qamrovini yo'qotishi mumkin. Ba'zi shtatlar PHE davomida a'zolar bilan bog'lanish ma'lumotlarini yangilashga harakat qilgan bo'lsa-da, ularga jiddiy muammolar to'sqinlik qildi shu jumladan kadrlar bilan bog'liq muammolar. Aprel oyiga kelib, rejalar qayta aniqlashni yakunlash uchun bir yilga ega bo'ladi, lekin ko'pchilik bu vaqtdan avval o'z a'zolarini topish uchun foydalanishi kerak.

Medicaid rejalari ko'pincha ko'plab sabablarga ko'ra a'zolarni jalb qilish uchun kurashadi. Daromadning qisqa muddatli o'zgarishlari vaqtincha sug'urta qoplamasini yo'qotishiga, keyin esa tez orada qayta ro'yxatga olinishiga olib kelishi mumkin. Shuningdek, ko'plab boshqa muammolar, jumladan, tranzit paytida pochta yo'qolishi, a'zolar ishini yo'qotish yoki uy-joy xavfsizligi uchun imtiyozlar olish uchun ariza topshirgandan keyin ko'chib o'tishlari va aloqadagi madaniy to'siqlar tufayli yuzaga keladi. Bu uzilish PHE davrida toʻxtatib qoʻyilgan edi, lekin tugatilgandan keyin muammolar paydo boʻlishi mumkin.

2022 yilgi Cotiviti a'zolarini jalb qilish bo'yicha o'tkazilgan tadqiqotga ko'ra, Medicaid aholisining nomutanosib qismi sog'liqni saqlash rejasini tanlashda til to'siqlariga duch keladi. Natijada, ingliz tilini cheklangan shaxslar qayta aniqlash jarayonida ma'muriy qiyinchiliklar va to'siqlarga duch kelishlari mumkin.

Davlatlar 12 oylik yangilanish davri davomida ushbu o'zgarishlarga tayyorlanar ekan, Medicaid rejalari yangilangan aloqa ma'lumotlarini to'plash orqali qayta aniqlash jarayonida a'zolar populyatsiyasini himoya qilish uchun faol choralar ko'rishi mumkin. Ishonchni o'rnatish uchun rejalar moslashuvchan, mos va xavfsiz aloqa kanallariga muhtoj. Ishonchni mustahkamlash va ular bo'lgan joyda a'zolar bilan uchrashish sog'liqni saqlash sohasidagi to'siqlarni kamaytiradi va yanada inklyuziv, adolatli tizimga olib keladi.

Rejalar shuningdek a'zolarni jalb qilishi va saqlab qolishi mumkin:

• Empatiya bilan muloqot qilish uchun madaniy jihatdan xabardor aloqalardan foydalanish
• Ko'p kanalli aloqalar, jumladan, qo'ng'iroq markazlari, SMS, elektron pochta va interaktiv ovozli javob tizimlari orqali jalb qilish
• Davlat Medicaid agentliklari, sog'liqni saqlash markazlari va boshqa mahalliy tashkilotlar bilan hamkorlik qilish

Qayta aniqlashning bevosita qiyinchiliklaridan tashqari, aholini tushunish va sog'liqni saqlash aloqasi va xatti-harakatlarini o'zgartirish uchun madaniy aqlni safarbar qilish uzoq muddatda a'zolarning sog'liqni saqlash savodxonligiga ijobiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. G'amxo'rlik qilish uchun yaxlit inson yondashuvi odamlarning sog'lig'i bo'yicha ijobiy qarorlar qabul qilishiga hamdard bo'lish, aks sado berish va ta'sir qilish uchun aholining noyob ehtiyojlarini ta'kidlaydi. A'zolar populyatsiyalarini kuchli jalb qilish vositalari bilan kuchaytirish a'zolarning individual ehtiyojlariga mos keladigan parvarish rejalarini soddalashtirishi va aşınmayı kamaytirishi mumkin. Haydash bilan shug'ullanish, mijozlarga o'z vaqtida yordam ko'rsatish, ijobiy tajribalar orqali a'zolarni saqlab qolish darajasini oshirish bilan birga, parvarishlardagi bo'shliqlarni yopishi va sifat ko'rsatkichlarini yaxshilashi mumkin.