Imkoniyatlarni optimallashtirish boshqaruvi samaradorligi 2023 –

Nimani bilishingiz kerak:

• Operatsion cheklovlar, masalan, xodimlarning etishmasligi, bemorlarning o'zgaruvchan oqimi va resurslar mavjudligining yomon ko'rinishi - sog'liqni saqlash tashkilotlari o'z imkoniyatlarini samarali boshqarishni qiyinlashtirishi mumkin, bu esa resurslardan kam yoki ortiqcha foydalanilganini ko'radigan o'zgaruvchan ish yuklariga olib keladi. Ba'zi tashkilotlar resurslarni boshqarishni yaxshilashga yordam beradigan ma'lumotlarni to'plash uchun, xususan, operatsiya xonalari, statsionar yotoqxonalar va infuzion markazlar kabi taqchil aktivlardan foydalanish bo'yicha sun'iy intellekt (AI) va mashinani o'rganishni (ML) o'z ichiga olgan imkoniyatlarni optimallashtirishni boshqarish texnologiyasidan foydalanmoqda.
• Yangi hisobot - KLAS birinchi imkoniyatlarni optimallashtirish boshqaruviga e'tibor qaratish - qaysi texnologiyadan foydalanilayotgani va u mijozlar uchun qanday natijalarga olib kelishi bilan o'rtoqlashadi.

Imkoniyatlarni optimallashtirish boshqaruvi tufayli tashkilotlar ko'rayotgan foydalarni tahlil qilish

Har yili KLAS minglab sog'liqni saqlash mutaxassislari bilan o'z tashkilotlari foydalanadigan IT yechimlari va xizmatlari haqida intervyu beradi. Ushbu hisobot uchun so'nggi 12 oy davomida intervyular KLASning sog'liqni saqlash dasturiy ta'minoti uchun standart miqdoriy baholashdan foydalangan holda o'tkazildi, ular 16 ta raqamli reyting savollari va 4 ta "ha/yo'q" savollaridan iborat bo'lib, barchasi bir xilda. Birgalikda, ushbu savollar bo'yicha reytinglar 100 balllik shkala bo'yicha o'lchanadigan umumiy samaradorlikni tashkil qiladi. Savollar mijozlar tajribasining oltita ustuniga bo'lingan - madaniyat, sodiqlik, operatsiyalar, mahsulot, munosabatlar va qiymat.

Imkoniyatlarni optimallashtirishni boshqarish dasturi sog'liqni saqlash tizimlarida bemorlarga kirish, yordam ko'rsatish va xodimlar, yotoq va operatsiya xonalari kabi resurslarni boshqarishni yaxshilash uchun ma'lumotlar tahlili, sun'iy intellekt (AI) va mashinani o'rganishdan (ML) foydalanadi. Ushbu texnologiya ham bo'lim, ham tashkilot darajasida qo'llaniladi va joriy bozor echimlari bemorlar oqimi, uzatish markazi va buyruq markazi echimlari bilan birlasha oladigan mustaqil mahsulotlar sifatida yoki keng qamrovli bemorlar oqimi va uzatish markazi to'plamining bir qismi sifatida mavjud. Taqdim etilgan diagrammada turli sotuvchilar tomonidan taqdim etilgan tasdiqlangan echimlar va ular mustaqil mahsulotlar yoki to'plamning bir qismi ekanligi ko'rsatilgan.

Asosiy topilmalar quyidagilardan iborat:

1. LeanTaaS Drive qiymatidan kuchli aloqalar; Qventus haqidagi dastlabki fikr-mulohazalar ham ijobiy ta'sir ko'rsatadi: LeanTaaS va Qventus imkoniyatlarni optimallashtirish uchun mustaqil echimlarni taklif qiladi va ikkalasi ham respondentlar tomonidan kuchli natijalar va yuqori qiymatni ta'minlovchi sifatida ko'riladi. LeanTaaSning katta mijozlar bazasi bo'ylab respondentlar doimiy ravishda yuqori qoniqish haqida xabar berishadi. Ular sotuvchilar vakillari bilan tez-tez, hamkorlikda bo'ladigan uchrashuvlarni ta'kidlaydilar. Sotuvchining ko'rsatmalari respondentlarga yechimni tezda qabul qilish va natijalarni olish imkonini berdi, masalan, bemorning o'tkazuvchanligini/sig'imini oshirish, infuzion markazlarda kutish vaqtlarini qisqartirish va operatsiya xonalarida (OR) bloklardan foydalanishni yaxshilash. Qventus respondentlarining cheklangan soni asosan operatsiyadan keyingi mijozlardir. Ularning ta'kidlashicha, Qventus ularning ehtiyojlarini tushunadi va o'zgaruvchan sharoitlarga samarali moslashadi va shu bilan tashkilot samaradorligini oshirishga yordam beradi. Muayyan natijalarga bemorning o'tkazuvchanligi/sig'imi ortishi va qolish muddatining qisqarishi kiradi; bir necha respondentlar kam xodimlarga ega bo'lishiga qaramay, parvarish darajasini saqlab qolish qobiliyatini ta'kidlaydilar. Ba'zi respondentlar sekin, resurslarni ko'p talab qiladigan amalga oshirishni boshdan kechirdilar va respondentlardan biri o'zgarishlarni boshqarish usullarini yaxshilash zarurligini ta'kidladi.
2. EMR Vendor Epic Integratsiya uchun ta'kidlangan, Qutidan tashqari funksionallik; Mijozlar kelajakda qo'shimcha yaxshilanishlarni xohlashadi: Epic bu tadqiqotda yagona EMR sotuvchisi bo‘lib, suhbatlashgan mijozlar quyidagi ilovalar orqali imkoniyatlarni optimallashtirish funksiyasidan foydalanadilar: Grand Central, Cadence, OpTime, MyChart, Cogito, Slicer Dicer va Cognitive Computing. Ko'pgina respondentlar Epicning tashkilotning operatsion holatini yuqori darajadagi ko'rinishini ta'minlash uchun turli ma'lumotlar manbalarini birlashtirish bo'yicha mahoratini eslatib o'tishadi. Bundan tashqari, mahsulot ishlab chiqarishdan tashqari kuchli funksionallikka ega bo‘lib, u korxona bo‘ylab operativ aloqani yaxshilashga va ko‘rinishni oshirishga yordam beradi, bu esa bemorni o‘tkazish qobiliyatini va yanada muvozanatli ish yukini oshirishga olib keladi.
3. TeleTracking & Care Logistics (cheklangan ma'lumotlar) Bemor o'tkazuvchanligini oshirish; Amalga oshirish va o'qitish - takomillashtirish imkoniyatlari: TeleTracking respondentlarining xabar berishicha, ularning operatsiyalarini ko'rishning ortishi amaliy tushunchalar va yuqori samaradorlikka olib keldi. Xabar qilingan natijalarga bemorning o'tkazish qobiliyati/sig'imi ortishi, samaradorlikning oshishi va resurs chiqindilarining kamayishi kiradi. Ko'pgina respondentlar aniq, moslashtirilgan hisobotlarni ham qadrlashadi. Care Logistics respondentlarining cheklangan soni kasalxonaning operatsion tizimidan foydalanadi va bu respondentlar sotuvchi mijozlarga yo'naltirilganligini aytishadi; Care Logistics mijozlarga yechimdan muvaffaqiyatli foydalanishga yordam berishga va tashkilot parametrlari doirasida ishlash orqali natijalarga erishishga harakat qiladi.